Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Juan José Pla Tormo
• NIF: 19840891X
• Domicilio: Gran Vía Fernando el Católico, 27, 46008 Valencia
• Email de contacto: hola@crisolai.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se tratan exclusivamente para: (a) atender la solicitud de información o demo enviada; (b) responder consultas comerciales sobre los productos y servicios de Crisol AI.

3. Legitimación

La base legal es el consentimiento del interesado al rellenar y enviar voluntariamente el formulario (art. 6.1.a RGPD).

4. Categorías de datos tratados

Únicamente los datos que el propio usuario introduce voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), tipo de negocio, producto de interés y mensaje. No se recopila ningún dato de forma automática ni oculta.

5. Cómo se envían tus datos

A día de hoy, el formulario de contacto no almacena los datos en ningún servidor ni base de datos de Crisol AI. Al enviarlo, se abre tu propio cliente de correo electrónico con un mensaje prerrellenado dirigido a hola@crisolai.es, y eres tú quien decide finalmente enviarlo desde tu propia cuenta de correo. Cuando Crisol AI incorpore un sistema de gestión de contactos (CRM) propio, esta política se actualizará para reflejar el nuevo tratamiento y, en su caso, los encargados de tratamiento implicados.

6. Analítica de visitas

El Sitio utiliza Vercel Web Analytics para obtener estadísticas agregadas de visitas (páginas más vistas, procedencia del tráfico). Esta herramienta no utiliza cookies ni identificadores personales: genera un hash a partir de tu IP y navegador, renovado cada 24 horas, que impide identificarte individualmente o hacer seguimiento entre sesiones. Más detalle en nuestra Política de Cookies.

7. Destinatarios y transferencias internacionales

El Sitio está alojado en la infraestructura de Vercel Inc. (EE. UU.), que actúa como encargado de tratamiento para el alojamiento, la distribución de las páginas web y la analítica de visitas descrita en el punto anterior. Esta transferencia internacional está amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y la adhesión de Vercel al EU-U.S. Data Privacy Framework.

8. Plazo de conservación

Los datos facilitados en el formulario, al no almacenarse en ningún sistema de Crisol AI, permanecen únicamente en tu propio cliente de correo y en la bandeja de entrada de hola@crisolai.es, conforme a los plazos de conservación habituales del correo electrónico. Los datos agregados de analítica de visitas no son datos personales y no permiten identificar a ningún usuario.

9. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse a él o ejercer la portabilidad, dirigiéndose a hola@crisolai.es. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

10. Procedencia de los datos

Todos los datos proceden directamente del propio interesado.